قبل از فروش گوشی چه کنیم؟ ۶ کار ضروری برای آیفون و اندروید

وقتی گوشی جدید می‌خرید، گوشی قبلی معمولاً فروخته یا به کسی داده می‌شود. اگر قبل از تحویل چند کار ساده را انجام ندهید، عکس‌ها و پیام‌هایتان ممکن است به دست خریدار بیفتد، یا گوشی برای خریدار قفل بماند و دوباره سراغ شما بیاید. گوشی رجیسترشده هم اگر مالکیتش در همتا منتقل نشود، همچنان به نام شماست.

در این راهنمای زیترو، کارهایی را که قبل از فروش آیفون یا گوشی اندرویدی باید انجام دهید، به ترتیب درست مرور می‌کنیم.

۱. از اطلاعات نسخه پشتیبان بگیرید

• آیفون: از iCloud (در Settings › [نام شما] › iCloud › iCloud Backup) یا با اتصال به کامپیوتر نسخه پشتیبان بگیرید. اگر آیفون جدید دارید، ابزار انتقال مستقیم اپل هنگام راه‌اندازی گوشی جدید همه‌چیز را منتقل می‌کند.
• اندروید: در تنظیمات، بخش Google و پشتیبان‌گیری را فعال کنید. گوشی‌های سامسونگ با Smart Switch اطلاعات را مستقیم به گوشی جدید منتقل می‌کنند.
• عکس‌ها: مطمئن شوید همه عکس‌ها و ویدیوها در فضای ابری یا کامپیوتر ذخیره شده‌اند.

۲. پیام‌رسان‌ها و ورود دومرحله‌ای را منتقل کنید

از گفت‌وگوهای واتساپ نسخه پشتیبان بگیرید یا مستقیم به گوشی جدید منتقل کنید. اگر برای ورود دومرحله‌ای از اپی مثل Google Authenticator استفاده می‌کنید، حساب‌ها را پیش از ریست به گوشی جدید منتقل کنید. در غیر این صورت ممکن است دسترسی به برخی حساب‌ها را از دست بدهید. برای اپ‌های بانکی هم روی گوشی جدید ورود کنید و دستگاه قدیمی را از فهرست دستگاه‌های مجاز حذف کنید.

۳. از حساب‌ها خارج شوید (مهم‌ترین مرحله)

اگر این مرحله انجام نشود، حتی بعد از ریست کارخانه، گوشی هنگام راه‌اندازی رمز حساب قبلی را می‌خواهد و برای خریدار قابل استفاده نیست.

• آیفون: در Settings › [نام شما] گزینه Sign Out را بزنید. با این کار Find My هم خاموش می‌شود. نکات امنیتی اپل آیدی را در امنیت آیفون و اپل آیدی نوشته‌ایم.
• اندروید: در Settings › Accounts حساب گوگل را حذف کنید. در گوشی‌های سامسونگ حساب سامسونگ را هم حذف کنید.
• ساعت هوشمند: اگر اپل واچ یا گلکسی واچ به گوشی وصل است، اول اتصالش را قطع کنید.

۴. گوشی را به تنظیمات کارخانه برگردانید

• آیفون: Settings › General › Transfer or Reset iPhone › Erase All Content and Settings
• اندروید: مسیر در برندهای مختلف کمی فرق دارد؛ معمولاً Settings › System › Reset options › Erase all data (factory reset) و در سامسونگ Settings › General management › Reset › Factory data reset.

بعد از ریست، گوشی باید به صفحه خوش‌آمد اولیه برسد و هیچ حسابی از شما نخواهد.

۵. سیم‌کارت، کارت حافظه و قاب را خارج کنید

سیم‌کارت و کارت حافظه را بردارید. اگر گوشی eSIM دارد، آن را از تنظیمات حذف کنید یا پیش از فروش به گوشی جدید منتقل کنید. داخل قاب هم معمولاً کارت یا یادداشتی جا می‌ماند.

۶. مالکیت را در همتا منتقل کنید

گوشی رجیسترشده به نام کسی است که آن را فعال کرده است. هنگام فروش، مالکیت را در سامانه همتا به نام خریدار منتقل کنید تا مسئولیت گوشی دیگر با شما نباشد. روش استعلام و کد دستوری *7777# را در راهنمای رجیستری گوشی و سامانه همتا توضیح داده‌ایم.

اگر خریدار گوشی کارکرده هستید

همین مراحل از طرف دیگر هم مهم است: گوشی کارکرده‌ای که حساب قبلی از آن خارج نشده یا مالکیتش منتقل نشده، دردسر دارد. چک‌لیست کامل خرید را در خرید گوشی کارکرده قسطی؛ چک‌لیست قبل از خرید و برای آیفون، تشخیص اصالت را در تشخیص آیفون اصل از فیک ببینید.

سوالات متداول